当好“宣传员”。人大代表深入企业、小区、农户发放《致居民一封信》宣传创建意义，讲解创建的知识要点，倡导创建的规范要求，提高广大群众对文明城市创建的知晓度、理解度、参与度、支持度，广泛凝聚创建共识，汇聚创建力量。
当好“监督员”。人大代表主动走访督查，关注重点路段、重点区域的环境整治及文明创建情况，发现问题及时督促整改。
当好“联络员”。充分发挥代表密切群众的优势，以“代表工作室”为载体，广泛收集群众的意见和建议，及时向党委、政府反馈群众反映的焦点、难点问题，使创建文明城市工作更加顺应群众对美好生活的期待，提高群众的获得感。
当好“战斗员”。代表们逐户开展宣传教育，清理破旧广告，清理乱堆乱放杂物，规范出店经营，劝离占道经营，规范非机动车的停放，带头倡导示范垃圾分类和文明健康的生活方式，以实际行动积极带动引导广大群众大力支持，踊跃参与，全力配合创建文明城市工作，争做文明居民。（李俊 孙传银）