一本本“民情日志”，承载着社情民意；一次次走访记录，诠释着履职担当。

近日，桐城市范岗镇高岗村人大代表深入开展“民情日志”走访活动，将履职阵地前移到田间地头、农家院落，用心倾听群众呼声，用情解决民生难题，推动一批群众身边的“急难愁盼”问题得到有效解决。

精准帮扶，让关怀更有温度。在走访过程中，代表们格外关注困难群众的生活需求。当了解到方大娘的丈夫因双腿截肢行动不便时，他们详细询问具体情况，将“申请轮椅”的需求郑重记入日志，并立即与镇社会事务办公室对接，协助完善申请材料。同样，周大娘因年事已高、行动困难，渴望一根带坐凳的手杖方便生活。代表们将这些“微心愿”一一记录，跟踪办理进度，确保辅助器具早日送达，让关爱落到实处。

巧化纠纷，让邻里重现和谐。多年的邻里积怨如何化解？在汪大爷家中，人大代表找到了答案。面对持续多年的矛盾纠纷，代表们没有回避，而是带着诚意多次登门，运用富有本地智慧的“六尺巷调解法”，与双方拉家常、讲情理、明法理。经过耐心细致的沟通协调，双方终于打开心结，一桩陈年旧怨得以圆满解决，左邻右里重归和睦。

办好实事，让生活更加便利。群众身边的“小事”，就是代表牵挂的“大事”。八一组村民反映村前路灯不亮，夜间出行存在安全隐患。代表们实地查看后，迅速将问题记录并转交相关维修部门。在代表督促下，故障路灯很快修复，光明重新照亮了村民的回家路。此外，针对部分困难家庭，代表们还积极协调，及时送上冬春救助物资，确保他们温暖过冬、安心生活。

闭环管理，让民意落地有声。走访不是终点，落实才是关键。该村人大代表建立起“收集－记录－交办－反馈”的民情处理闭环机制。每一本《民情日志》上，不仅详细记录着群众反映的各类问题，还标注着处理进度和结果。代表们通过定期回访、现场查看等方式，确保每一项诉求都有回应、每一个问题都有着落。

民心是最大的政治。范岗镇人大代表通过“民情日志”这座连心桥，将履职答卷写在田间地头、写进群众心里。他们用脚步丈量民情，用实干化解民忧，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（董水云）