调解是我国人民创造的一项传统的纠纷解决方式，被誉为“东方经验”。司法调解是民事诉讼法规定的一项重要诉讼制度，也是人民法院依法行使审判权的重要方式，在化解纠纷、维护稳定、促进和谐方面具有独特的优势。近年来，随着经济的快速发展和社会利益格局的深度调整，越来越多的矛盾纠纷以诉讼形式进入到法院，对审判工作提出了新的要求。桐城法院坚持以人为本，以“案结事了、胜败皆服、定纷止争”为目标，注重从传统文化中汲取智慧，创新“六尺巷”调解工作法，树立了独有的调解品牌。今年1—6月份，该院新收各类民商事案件1714件，结案1563件，其中调解762件、撤诉381件，调撤率达到73.1%，与去年同期相比，上升了15%，尤其是该院双港人民法庭，上半年调撤率更是达到了惊人的91%，在全省基层人民法庭名列前茅，最大限度地维护了社会和谐稳定，为这座“公众心目中的和谐之城”作出了应有的贡献。
     一、以借古喻今为切入点，用六尺巷典故启发人
     “六尺巷”位于安徽省桐城市西南一隅，是一条鹅卵石铺就的全长180米、宽2米的巷道。相传清代大学士张英老家与吴姓邻居为住宅边界的事，把官司打到县衙。张家人写信到京城求告张英。张英收到信后，在信上批诗一首寄回老家：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人收到信后，豁然开朗，主动撤诉，让出三尺地。吴家见了非常感动，也让出三尺，这就是有名的“六尺巷”。两家礼让之举和张家不仗势压人的做法传为美谈。
     桐城法院充分利用这一有广泛影响力的地方文化资源，做活调解大文章。该院创设“六尺巷”调解工作室，宣扬“六尺巷”故事，启迪人们传承和宏扬和谐礼让的处世之道和做人美德，并落实于审判工作实践，取得了良好的法律效果和社会效果。新渡镇的何、程两家是邻居，因占用楼梯过道发生纠纷，双方推搡中致使何家儿媳受伤，官司打到了法院，从此，邻家亦成了“冤家”。办案法官实地察看现场后，分别约双方拉家常，并适时提到三百年前张英处理邻里纠纷的故事，俗话说得好“远亲不如近邻”，“只要邻里得和睦，让他三尺又何妨！张英身为宰相都能做到礼让三分，为何我们不能呢？”经过一番开导，程某深受启发，当即表示只要何家把楼梯过道里的砖瓦清除，她就马上履行赔偿义务。对此，何家也表示同意。一起看似难以调和的邻里矛盾就此了结。
     二、以释法明理为着力点，用情理法交融引导人
     把每一起案件都办得合情合理合法，才能经得起人民、历史和法律的检验。前最高人民法院院长王胜俊说：“调解是高质量、高效益的审判，调解是高水平司法能力之体现。”因此，调解绝不是“和稀泥”，也不是向当事人“妥协”损害法律的尊严和法院的威信，而是对和谐共进良性社会关系的执著追求，是融情、理、法于一体的高质量的审判，一份温暖的调解远高于一张冰冷的判决。有些婚姻家庭、“三费”案件，当事人不过是由于家庭琐事或者一时之气而产生的矛盾，从内心深处来讲，双方都是愿意和好的，也都希望法院帮助他们找个台阶下。法官在依法的前提下，运用情理交融法，动之以情、晓之以理，善于把握当事人形成纠纷、产生矛盾的焦点，寻找利益平衡点，善于渲染人世间美好的亲情、友情，激发当事人人性中真、善、美的一面，引导当事人回顾过去亲情的可贵，反思当前反目成仇给双方造成的情感伤害，促使当事人逾越利益的差异和冲突，寻找最佳解决纠纷方案，不懈地追求“案结事好”、“胜败皆服”的和谐社会效果。
     “不行就再捶一把，十有八九能成。”这是女法官余月红的办案心得，在她认为，调解一个案件，不是三言两语就能行的，需要法官的真心、耐心和信心，在释法明理的基础上，用情理法交融引导当事人化解纠纷。在一件久拖未决的离婚案件中，余法官帮助他们回忆夫妻生活中“温暖的时刻”，动之以情，晓之以理，在被告流泪的刹那，动员他当场向妻子写保证书，以求得妻子的谅解。被告当即写出了“夫妻和睦、孝敬父母、不赌博…”等内容的保证书，双方重归于好。多年来，正是这“再捶一把”，挽救了许多濒临破裂的家庭。
     三、以化解矛盾为关键点，用和为贵理念感化人
     中华文化自古就有“和为贵”的思想。张英对“和”字的感悟，是他多年的实践总结，他说，“福之兴，莫不本于家室。夫福非和不致，和非积不成。”人生与社会，小家与大家；和为贵，和为安，家和万事兴，邻里和谐社会才安宁。桐城法院始终把调解作为结案的首选方式，将化解社会矛盾，定纷止争，维护社会稳定作为办案的最高境界与终极目标。调解调解，调是手段，解是目的，而矛盾的化解，也就是“和”的实现。调解的过程，也就是追求“和”的过程。因此，调解过程中，无论采用了什么方式、方法，其目的都是为了达到“和解”。
     一个小小的建议使一起案件峰回路转，再一次让张法官感到调解的重要。安徽扬帆机械公司诉宁夏中强威普公司承揽合同纠纷一案中，双方董事长因赌气，致使矛盾尖锐对立，一时间到了水火不容的地步。庭审结束后，张法官和被告代理人田律师交谈中得知他是宁夏人，尽管是第一次来桐城，却对“六尺巷”的故事也有所耳闻，便建议他去六尺巷实地看看。田律师看了以后，对张英谦和礼让的胸怀十分敬仰。张法官不失时机地说：“都是企业负责人，不能因为赌气而影响了自己及企业的声誉，做生意和做人一样，为什么不能和张英一样大度豁达呢？双方都把精力腾出来放在事业上不是更好吗？”田律师同意张法官的说法，表示回去做委托人的思想工作。最终，双方达成和解协议并爽快履行。当事人之间不以打个输赢为目的，而是以解决问题为宗旨，解决争议比判定是非更重要，我活你也活，而不是“你死我活”，成则双赢，不成则无输。大家重点向前看，不回头看，不计较以往的对错。有时候“不打不成交”，通过调解程序，无论在什么情况下结局，双方都能体面地下了台阶，并且能在日后继续保持良好的合作关系。
     四、以公平正义为根本点，用知进退境界昭示人
     习近平总书记指出：要努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义，所有司法机关都要紧紧围绕这个目标来改进工作，重点解决影响司法公正和制约司法能力的深层次问题。公平正义是法院之根基，法官之灵魂。六尺巷的故事彰显了儒家修身、齐家、仁者爱人的博大内涵，更在为官修德方面，留下了最好的文化传承遗产。从最近查处的腐败官员的所作所为来看，常因一己之私，致生侥幸之心。心无所畏、言无所戒、行无所止，总之是眼里有权、目中无法，总以为做一些违法乱纪的事，属于天知地知你知我知，殊不知“天网恢恢，疏而不漏”，“伸手必被捉”。
     桐城法院打造廉政文化长廊，告诫全体法官必须知古鉴今，为政以德，正心修身，讲规矩、守纪律。把“六尺巷”作为一把人生的尺子，经常拿出来量一量，知进退、明得失，做到坦荡做人、谨慎用权，上对得起组织，下对得起百姓，俯仰无愧于天地间。经常去六尺巷走一走的院长夏风说：“常走一走六尺巷，能走出天宽地也广。”