为进一步规范法院来访接待工作，更好地践行司法为民宗旨，密切同人民群众的联系，桐城市人民法院出台院庭长接待制度，规定每个工作日上午8：30至11点，由值班的院、庭长在接待室会见当事人，排班表在接待室公开张贴。
     涉法涉诉信访工作是法院倾听群众呼声的重要窗口。桐城市人民法院以化解矛盾纠纷为主线，以解决信访群众合法诉求为着力点，积极探索涉诉信访化解新机制，设立“院庭长接待日”制度，就是其中一项重要举措。院领导在接待群众时，都争取做到当场答复；不能当场答复的，批示有关庭室限期办理，并告知来访者；必要时，院领导召集相关部门审判人员共同接待来访者，以求给予来访者最满意的答复。
     “院庭长接待日”制度使得群众能与院领导“零距离”、面对面地进行交流，将诉求直接传递给院领导，开通了一辆民意“直通车”。院领导则真正俯下身子，带头杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，直接听民意、知民需、解民惑，并能通过与群众的沟通交流，及时发现法院工作中存在的问题，以便在日后的管理工作中对症下药，制定相应举措化解，有效提升了人民群众对人民法院的满意度。（ 吴问银 桐城法院）