光明村从湖北返乡的人员共有14人，密切接触者有2人。吴晓玲是密切接触者方某的包保人，她每天要去方某家四、五趟，每次去方某家，她一边宣传新型冠状病毒肺炎防控知识，一边安抚方家，避免他们心里恐慌，此外还为他们代购生活用品，最多的一天去方某家竟达八趟。
肖寒每天都上门为他们量体温。在这些人当中有5个居住在市区，1人居住在镇区，上午一圈跑下来，要到中午12时多，吃过中饭，他又马不停蹄地去镇中心卫生院送报表，从早上7点出门到晚上7点进门，没有一刻停歇。这次镇中心卫生院招募医疗志愿者，肖寒第一个报名。
他们夫妻有两个孩子，女儿正在读高三，战疫情，但是他们谁也顾不上过问女儿学习。一天晚上，女儿对吴晓玲抱怨：老师让我们在手机上下载《安庆名师空中课堂》在线学习，我没有手机，可是你们又不抽时间为我买……
女儿对他们虽有怨言，但还是理解母亲与父亲的工作，自己拿了钱去买手机。
吴晓玲说，我是镇人大代表，在疫情防控的关键时刻，我要立足自身岗位，积极参与疫情防控，以实际行动体现人大代表的责任担当。（姚耐平 吴春富）