何花，吕亭镇洪桥村村党总支委员。先后获评“全国残疾人工作先进个人”、“全国优秀农家书屋管理员”等荣誉称号，安徽省第十三届、第十四届人大代表。

“人民选我当代表，我当代表为人民，往后我也会继续坚守在工作岗位上，服务群众，为群众排忧解难。我也希望在困境中的残疾人兄弟姐妹要有信心，热爱生活、相信未来。”何花被选举为省人大代表后斗志昂扬地说道，此后她也始终以实际行动践行着这份初心。

建强人大代表工作室，筑牢服务群众最前沿。为进一步加强与群众的联系和沟通，更加及时便捷地收集民情民意、组织活动开展、化解矛盾纠纷，在桐城市人大常委会指导下，在吕亭镇新时代六尺巷示范点建立了省人大代表个人工作室——何花工作室。由省人大代表何花负责工作室的基本运行。

建好是基础，管好是关键。为推动何花工作室规范化运行，吕亭镇不断建立健全工作机制，畅通群众监督诉求的渠道。一是建立矛盾纠纷排查调处长效机制。本着抓早、抓小、抓苗头，把矛盾处理在萌芽状态，做到小事不出组，大事不出村，做到日排查、周报告。二是完善群众来访接待办理制度。实行首访负责制和矛盾纠纷督查督办制，压实工作职责。三是建立矛盾纠纷隐患风险评估机制。对日常收集到的民情民意以及重点关注人群建立台账，实时关注、动态更新，对高风险矛盾纠纷隐患提前规划解决方案。四是坚持省人大代表接访和带案下访制度。省人大代表不仅在工作室定期接待来访群众及选民，同时对已经立项的问题及时回访、反馈。

用好何花工作室，服务群众如虎添翼。何花工作室凸显“省人大代表”这个招牌，提出“以‘何’为贵促调解，春风‘化’雨解心结”口号，充分发挥何花同志在群众当中公信力高、影响力强、亲和力好的优势，为辖区居民提供纠纷化解、信访接待、法治宣传、心理疏导、政策解读等方面服务。六年来，何花工作室累计为3700多名群众提供服务，发放相关政策宣传单1042份，接待选民608人次，收集意见建议42条，疫情防控期间调处矛盾纠纷12起，及时向有关部门反映、解决群众诉求42件，教育资助5件，医疗保障15件，基础设施建设8件，解决用水104户，其他民生工程4件。

“现在遇到了什么困难、邻里之间有什么纠纷，来何花工作室反映就对了。”周边群众这样说道，“人大代表是我们村民一起选出来的，找她解决问题我们放心。”针对群众反映强烈的秸秆焚烧问题，省人大代表何花同志以何花工作室为载体，先后开展专题调研2次，召开意见征集座谈会3场，并形成《关于推进秸秆禁烧和综合利用的建议》提交省十三届人大二次会议。该建议得到省有关部门的高度重视，其中关于推广秸秆综合回收利用、改善农村人居环境等建议已被相关部门采纳并转化为政策措施。

随着何花工作室的建设发展，不但打通了代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，架起了听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”，还呈现了“群众常来、代表常在、实事常办”的全过程人民民主“新画卷”。（焦明洁）